この記事ではインスタグラムのショッピング機能の審査に落ちてしまった場合の対処方法を解説しています。再申請ができるかどうかの情報も追記してありますので是非お読みになって下さい。
目次
インスタグラムのショッピング機能とは？
Instagramのショッピング機能とは、投稿画像に商品をタグ付けして、そのタグからユーザーがショッピングカードで購入ができるようにする機能です。2019年現在、この機能はInstagramに審査が承認されたアカウントなら無料で使うことができます。
物販をしているビジネスのInstagramアカウントでは導入必須の機能と言えます。なぜなら、Instagramで画像を投稿し、それをみたInstagramユーザーが投稿画像についている商品タグからそのまま買い物ができるからです。
しかし、実はこのショッピング機能は審査基準が曖昧な事で有名です。しっかりと事前設定を正しく設定しておかないと、審査に落とされてしまいます。それもかなりの確率で落とされます。この記事ではショッピング機能の申請前にしっかりと設定をチェックしておかなければならない事を最後の方にまとめました。お時間のない方は下の方だけでもチェックしてみて下さい。
インスタグラムのショッピング機能審査に落ちてしまった場合
Instagramのショッピング機能は審査制です。この審査に通らないと商品タグを投稿画像に付ける事ができません。この審査に通らない、落ちたアカウントは下記のような画面が[設定] -> [ビジネス] -> [ショッピング]のメニューに表示されます。
「あなたのアカウントはInstagramショッピングの使用が承認されませんでした」と表示されています。この状態になるとショッピング機能の承認の再申請をする事ができません。再申請のボタンはどこにも設置されていないのです。現在ネット上の情報では再申請する方法は一つもないのが現状です。
※追記 2021年5月28日 再申請するための方法が見つかりました。詳しくはお問い合わせください。
審査に落ちてしまう理由は複数あります。下記が審査落ちの主な理由です。
- 「ウェブサイトで購入できない商品です」
- 「アカウントのプレゼンスが確立されていません」
- 「ショッピング機能の利用対象外です」
- 「予期せぬエラーが発生しました」
- 「ウェブサイトのドメインを認証して下さい」
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それでもショッピング機能が使いたい場合はどうすればいいのか？
それではどうすればインスタのショッピング機能が使えるようになるのでしょうか？ショッピング機能の審査に通らなかった後にショッピング機能を設定できた実績があります。
インスタグラムのショッピング機能の審査に承認されるためには、下記の点を注意してアカウントを修正する必要があります。
- Instagramはビジネスアカウントに設定されているかどうか？
- Facebookのカタログに商品が登録されているかどうか？
- Facebookページに「ショップ」が作成されているかどうか？
- 販売しようとしているものが有形商品かどうか？
- 商品がタバコやサプリメントではないものかどうか？
- 動物を売るものではないかどうか？
- アカウントをパッと見てショップっぽいインスタ見えるかどうか？
- プロフィール文に書いてある言葉がショップっぽいか？
いかがでしょうか？基本的には公式のコマースポリシーに書かれている事ですが、50件以上ショッピング機能の導入に成功してきた私が発見したコツも上記に含まれています。このような点に注意してインスタグラムアカウントを整えると、下記のようにショッピング機能の使用が承認されます。
それでも審査に通らないアカウントは・・・
当サイトでショッピング機能導入の代行を行っております。費用は適正価格の¥18,000で行っております。インスタのコマースポリシーに反していないと思われるアカウントなら当サイトでショッピング機能の審査をほぼ確実に通します。2021年5月現在、130件以上の導入実績がございます。
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